г. Москва
28 октября 2021г.
Настоящий договор между ИП Колосов Прохор Викторович (далее
"Продавец"), и пользователем услуг Сайта kvn-studio.com (далее
"Покупатель"), определяет условия приобретения товаров через Сайт kvn-studio.com.
Действующая редакция договора-оферты расположена по адресу
https://kvn-studio.com/ofertaПродавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке изменять условия договора-оферты
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ 1.1. В целях надлежащего толкования условий договора - оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее - "Договор") на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения;
Покупатель - любое физическое лицо, обладающее гражданской правоспособностью, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре;
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора;
Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по доменному имени kvn-studio.com (включая поддомены *. kvn-studio.com ), является собственностью Продавца.
Интернет-магазин - Сайт Продавца, предназначенный для заключения договоров купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара и/или представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром (дистанционный способ продажи товара);
Товар - перечень наименований ассортимента в Интернет-магазине;
Заказ - перечень Товаров с указанием количества Товаров, которые Покупатель намеревается приобрести у Продавца посредством Интернет-магазина;
Заявка - запрос Покупателя, адресуемый Продавцу, содержащий полную информацию по Заказу, способу получения Заказа, информацию о Покупателе(фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес доставки Заказа, может содержать другие данные). Заявка может быть отправлена Продавцу с помощью Интернет-магазина (со страницы
https://kvn-studio.com/shop/cart посредством нажатия кнопки "Сделать заказ") либо посредством самостоятельной отправки Покупателем электронного письма на адрес, указанный на странице "Контакты" Интернет-магазина, либо посредством телефонного звонка по номерам телефонов, указанных на странице "Контакты" Интернет-магазина;
Служба доставки - курьерская служба Продавца или сторонняя организация, предоставляющая курьерские услуги по доставке Заказа Покупателю.
1.2. В договоре - оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом договора - оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте следует руководствоваться толкованием термина, определенным на сайте Интернет-магазина, а в части не урегулированной им - действующим законодательством РФ.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 2.1. Продавец публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).
2.2. Настоящая публичная оферта (далее "Оферта") определяет все существенные условия договора между Продавцом и лицом, акцептовавшим Оферту.
2.3. Настоящий договор заключается между Покупателем и Продавцом в момент оформления Заказа.
2.4. Оферта может быть принята любым физическим или юридическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товары, предоставляемые Продавцом посредством Интернет-магазина.
2.5. Физическое или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту, становится Покупателем.
2.6. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в Оферте в полном объеме и без исключений.
2.7. Акцептом настоящей Оферты является полная оплата Покупателем счета, выставленного Продавцом на основании Заявки. Счет отправляется на адрес электронной почты Покупателя, указанный в Заявке.
2.8. Обязанности Продавца ограничиваются условиями настоящей Оферты. В частности, в обязанности Продавца не входит оказание услуг Покупателю по предоставлению доступа в сеть Интернет. Доступ к сети Покупатель обеспечивает за свой счет самостоятельно. Также Продавец не предоставляет возможности Покупателю: настройки и/или диагностики компьютерного оборудования и программного обеспечения, а также обучения Покупателя и/или сотрудников Покупателя навыкам работы с программным и аппаратным обеспечением.
2.9. Продавец вправе изменить или дополнить настоящие Условия в любой момент, как с уведомлением Покупателей, так и без него. Действующая редакция договора-оферты всегда находится на сайте Продавца по адресу
https://kvn-studio.com/oferta 2.10. На основании вышеизложенного, Покупатель должен внимательно ознакомиться с текстом Оферты, и, если он не согласен с каким-либо условием, ему предлагается в устной или письменной форме сообщить о спорных пунктах Оферты Продавцу или отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 3.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным в Интернет-магазине, в котором определены наименование, ассортимент, количество и цена товара, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2. В связи с разными техническими характеристиками экранов устройств Покупателей фактический цвет Товара может отличаться от видимого Покупателем цвета Товара на экране устройства.
3.3. Характеристики и внешний вид Товара могут отличаться от описанных на сайте.
3.4. В связи с тем, что все изделия производятся вручную, допускается изменение размера/объема +/- 5-7% по отношению к размерам или объемам, указанным на сайте, а поверхность изделий может допускать небольшие волнистые поверхности (следы рук, следы ткани).
3.5. Из-за особенностей технологического процесса допускается градация цвета на один-полтора тона между изделиями.Так как изделия глазуруются вручную, на поверхности изделия допускаются до 3-5 вкраплений другого цвета или твердых частиц в диаметре не более 1 мм2 на площади 10 см2.
3.6. В точках соприкосновения изделия с огнеупорной плитой может появляться деформация до 3-5 мм. Кроме того, точки соприкосновения с огнеупорной плитой или подставкой имеют неглазурованную поверхность. Также в точках соприкосновения допускаются небольшие сколы и щербинки.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА 4.1. После формирования Заказа Покупатель делает Заявку, описанными выше способами.
4.2. Фамилия, имя, отчество, вносимые в Заявку, должны соответствовать паспортным данным Покупателя. На основании этих данных осуществляется последующая выдача Заказа Покупателю.
4.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заявки.
4.4. Покупатель, в свою очередь, несет ответственность за сообщение чужих, либо недостоверных персональных данных при оформлении Заявки или регистрации в Интернет-магазине.
4.5. Покупатель согласен с тем, что в случае, если один или несколько Товаров, включенных в Заявку, фактически отсутствуют на складе Продавца либо имеют существенные недостатки или неисправности, исключаются из Заказа и Заявки. Продавец информирует Покупателя о возможности и сроках поставки таких товаров дополнительно.
4.6. Товары, присутствующие в Интернет-магазине, для которых указана цена "0" (ноль), недопустимо помещать в Заказ и в Заявку, на такие Товары не распространяются условия данной Оферты и заключенного на ее основании Договора.
5. СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАЯВКИ 5.1. После подачи Заявки Покупатель получает подтверждение о получении Заявки на указанный им при регистрации адрес электронной почты.
5.2. При необходимости уточнения информации, указанной в Заявке, представитель Продавца связывается с Покупателем по телефону. В случае, когда Покупатель троекратно не отвечает на звонок сотрудника Продавца, подтверждение Заявки осуществляется по указанному Покупателем в Заявке адресу электронной почты.
5.3. До оплаты Заказа Покупатель и Продавец могут согласовать изменение: Заказа, сроков поставки Заказа, комплектность заказанного Товара, место и время доставки Заказа, а также могут обсуждать иную информацию, непосредственно относящуюся к Заказу.
5.4. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от наличия Товара на складе Продавца и адреса доставки.
5.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, представленного в Интернет-магазине, перед подачей Заявки Покупатель может обратиться за консультацией к Продавцу.
5.6. Особенности продажи Товара со статусом "Под заказ" (продукция, отсутствующая на складе Продавца и поставляемая на склад исключительно в объеме нужд Покупателя).
5.6.1. Продавец вправе предлагать к продаже товар, которого нет в наличии на складах и в магазинах, но присутствует в Интернет-магазине, и может быть заказан у поставщика под запрос Покупателя.
5.6.2. Срок выполнения Заявки, включающего Товары со статусом "Под заказ", может меняться в каждом конкретном случае и оговариваются с Покупателем отдельно.
5.6.3. Цена Товара со статусом "Под заказ" может отличаться от цены, предложенной на сайте. Цена подтверждается Продавцом.
5.6.4. Товар со статусом "Под заказ" должен быть предоплачен. Размер предоплаты определяется Продавцом при подтверждении Заявки.
6. ОПЛАТА ЗАКАЗА 6.1. Покупателю доступны следующие способы оплаты:
6.1.1. Наличными при самовывозе товара или при доставке Заказа с помощью Службы доставки.
6.1.2. Банковским переводом по реквизитам, предоставленным Продавцом в счете на оплату, на условиях 100% предоплаты Заказа.
6.2. Покупатель обязуется оплатить Заказ не позднее 7 календарных дней с момента заключения договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем, относящемуся к данному Заказу.
6.3. Покупатель обязуется оплатить Заказ в полном объеме.
6.4. Цены на Товары могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цен на один или несколько Товаров, входящих в неоплаченный Покупателем Заказ, Продавец обязуется немедленно проинформировать Покупателя о таком изменении цен. Покупатель вправе согласиться с изменением цен либо отменить Заявку. В случае отсутствия связи с Покупателем Заявка считается отмененной в течение 7 календарных дней с момента получения Заявки Продавцом.
7. УСЛОВИЯ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ 7.1. Покупателю при получении Заказа необходимо сообщить Продавцу номер своего заказа и предъявить паспорт.
7.2. Если Покупатель при получении Заказа не сообщает Продавцу номер Заказа и не предъявляет паспорт, фамилия и имя в котором соответствуют фамилии и имени, указанным в Заявке, Заказ Покупателю выдан не будет.
8. ДОСТАВКА 8.1.Территория доставки Заказов Покупателю ограничена пределами Российской Федерации.
8.2. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и Продавцом при оформлении Заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает товар со склада Продавца по адресу, согласованному сторонами.
8.3. Продавец обязуется обеспечить соблюдение минимальных сроков доставки Товара. Задержки доставки возможны в силу непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
8.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Покупателем подписи в документе, подтверждающем доставку Заказа. В случае недоставки Заказа по вине Продавца, последний возвращает Покупателю стоимость предоплаченного им Заказа.
8.5. При доставке Заказ вручается только лицу, указанному в качестве Получателя Заказа при предъявлении паспорта.
8.6. В случае платной доставки, осуществляемой транспортной компанией Продавца, ее стоимость не включается в Заказ и оплачивается Покупателем отдельно.
8.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается Продавцом индивидуально.
8.8. Продавец имеет право изменить бесплатную доставку на платную в случае необходимости доставки негабаритного или тяжелого груза.
8.9. Безосновательный отказ Покупателя от получения Заказа или не совершение оплаты доставки или иных необходимых действий для получения Заказа, могут рассматриваться Продавцом как отказ Клиента от исполнения условий настоящего Договора и является основанием для расторжения договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем, относящемуся к данному Заказу.
8.10. Доставка Заказа транспортной компанией осуществляется только при 100% предоплате Заказа.
9. ВОЗВРАТ ЗАКАЗА 9.1. Возврат товара надлежащего качества (данный пункт применяется при условии, если покупателем выступает физическое лицо):
9.1.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 14 (четырнадцати) дней. Возврат товара надлежащего качества производится по месту нахождения Продавца.
9.1.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае сохранения им товарного вида и потребительских свойств, сохранена и не нарушена упаковка, а также при наличии у Покупателя товарного и кассового чека, либо иных документов, подтверждающих факт и условия покупки возвращаемого Товара. Возврат товара осуществляется на основании письменного Заявления Покупателя и предоставления им документа, удостоверяющего личность (паспорта или водительского удостоверения).
9.1.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно Покупателем.
9.1.4. В случае оплаты возвращаемого Товара надлежащего качества наличными Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного Товара за вычетом стоимости доставки Товара(если таковая была оказана Покупателю Продавцом)незамедлительно по факту предъявления Заявления о возврате Товара, документа удостоверяющего личность покупателя (паспорта или водительского удостоверения), а также документа, подтверждающего факт совершения покупки (товарного и кассового чека).
9.2. Возврат Товара ненадлежащего качества:
9.2.1. При обнаружении в Заказе Товара ненадлежащего качества (производственный брак), Покупатель имеет право на замену или возврат этого Товара в установленном действующим законодательством порядке. Покупатель вправе обратиться в магазин, в котором была осуществлена продажа товара с недостатками с заявлением, содержащим требования. Вместе с заявлением Покупатель должен предоставить товар, а также документы, подтверждающие покупку(товарный и кассовый чек). Заявление подлежит принятию и рассмотрению в сроки, установленные законодательством РФ.
Отличный от изображения на Сайте цвет, элемент дизайна или оформления, другой Товар из ассортимента под этим же артикулом не являются браком, и данный Товар подлежит замене либо возврату согласно п. 9.1. настоящего договора.
9.2.2. Продавец имеет право провести проверку качества Товара. Сроки проведения проверки качества устанавливаются действующим законодательством РФ.
9.2.3. Если товар не является крупногабаритным, то Покупатель обязан самостоятельно доставить его Продавцу. В случае если недостатки обнаружены в крупногабаритном Товаре, Покупатель имеет право, как самостоятельно доставить его к месту проверки, так и осуществить ее силами Продавца.
9.2.4. По результатам проверки качества или проведения экспертизы, в случае если будет доказано, что за данный недостаток отвечает Продавец, требование Покупателя подлежит удовлетворению.
9.2.5. Если по результатам проверки или проведения экспертизы будет установлено, что недостаток не обнаружен или Продавец не несет за него ответственности, Покупатель обязан компенсировать продавцу затраты на проведение экспертизы и все понесённые транспортные расходы.
9.3. Мерная продукция обмену и возврату не подлежит.
9.4. В соответствии с "Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар", утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, некоторые Товары, представленные в интернет-магазине Продавца, не подлежат возврату и обмену, за исключением случаев обнаружения брака.
9.5. При возврате товара при себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность (паспорт).
9.6. Возврат Товара со статусом "Под заказ".
9.6.1. На Товар со статусом "Под заказ" распространяются все условия возврата, указанные в пунктах 9.1. – 9.5.
10. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОПОВЕЩЕНИЕ 10.1. Принимая условия Оферты, Покупатель:
- Подтверждает, что введенные им данные (фамилия, имя, отчество, электронный адрес, телефон) являются корректными. - Подтверждает, что все данные предоставляются добровольно. - Выражает полное и безоговорочное согласие на использование его данных для поддержания связи с ним любым способом, включая телефонные звонки на указанный стационарный и/или мобильный телефон, отправку СМС-сообщений на указанный мобильный телефон, отправку электронных писем на указанный электронный адрес с целью информирования о поступлении новых товаров/услуг, оповещения о проводимых акциях, мероприятиях, скидках, их результатах, для осуществления заочных опросов с целью изучения мнения о товарах/услугах, организациях торговли, высылки новостей и т.п. Согласие предоставляется Продавцу Покупателем бессрочно и может быть отозвано в любой момент путем: - Направления письменного уведомления по адресу, указанному на странице Сайта
http://www.kvn-studio.com/#rec125459165">
http://www.kvn-studio.com/#rec125459165">http://www.kvn-studio.com/#rec125459165, - Направления электронного письма на адрес, указанный на странице Сайта http://www.kvn-studio.com/#rec125459165. Обязательная по закону "О связи" верификация(проверка) номера телефона в случае получения согласия описанным выше методом осуществляется Продавцом посредством звонка Покупателю для подтверждения заказа.
10.2. Электронные сообщения Продавца служат для оповещения о статусах заказа Покупателя и носят исключительно информационный характер.
11. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 11.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем товаров, заказанных в Интернет-магазине.
11.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
11.3. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; обнаруживать и пресекать такие факты.
11.4.Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо на адрес prokhor.kolosov@gmail.com.
11.5. Все претензии по исполнению Договора Продавцом Покупатель вправе направить по адресу электронной почты Продавца
prokhor.kolosov@gmail.com, либо через форму обратной связи на Сайте. Обработка информации осуществляется в трехдневный срок. При необходимости обеспечения связи с производителем Товара срок рассмотрения обращения может быть увеличен по согласованию с Покупателем.
11.6. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем.
12. АВТОРСКИЕ ПРАВА 12.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине являются собственностью Продавца и/или его поставщиков - производителей Товара.
12.2. Полное или частичное копирование, модификация, компиляция, перевод, цифровое преобразование и другие действия с материалами сайта Интернет-магазина возможны исключительно по согласованию с Продавцом с обязательным размещением при использовании активной ссылки на Сайт Интернет-магазина.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 13.1. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей Оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
13.2. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров. При невозможности достижения соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
13.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
14. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА ИП Колосов Прохор Викторович Адрес: Россия, 129626, Москва, Староалексеевская ул. д.16 кв.86
ОГРНИП 311774625500512
+79166975289
prokhor.kolosov@gmail.com
https://kvn-studio.com 